12-letnia Sharon podczas ataków lunatykowania tworzy przerażające rysunki i wykrzykuje nazwę miasteczka Silent Hill. Jej przybrana matka Rose Da Silva rozpaczliwie poszukuje sposobu na wyleczenia córki z dziwnej choroby, ale żadna terapia nie skutkuje. Jej mąż Christopher chce umieścić dziewczynkę w zakładzie zamkniętym. Wbrew jego woli Rose postanawia zabrać córkę do Silent Hill. Jest przekonana, że dzięki temu znajdzie rozwiązanie problemu. Kiedy zbliżają sie do miasteczka, na drodze pojawia sie zagadkowa postać, doprowadzając do wypadku. Po odzyskaniu przytomności, Rose stwierdza, że córka zniknęła. Z pomocą policjantki, rozpoczyna poszukiwania.